Política de Privacidad

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 — Habeas Data Colombia

Aviso importante: De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, informamos el tratamiento que damos a sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Zapatillas Alcon es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web. Para ejercer sus derechos puede contactarnos en contacto@zapatillasalcon.com.

2. Datos que Recolectamos

Recolectamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo y documento de identidad
  • Correo electrónico y número de teléfono
  • Dirección de entrega y ciudad
  • Historial de compras y preferencias
  • Datos de navegación (cookies técnicas)

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son utilizados para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos
  • Enviar confirmaciones y notificaciones de compra
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y contables
  • Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
  • Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Sus datos de pago son procesados por plataformas certificadas y no son almacenados en nuestros servidores.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (gestión de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

7. Vigencia

Sus datos serán conservados mientras mantenga una relación comercial activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a contacto@zapatillasalcon.com.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política contáctenos en:

  • contacto@zapatillasalcon.com
  • +57 300 123 4567
  • Bogotá, Colombia